máy pha cà phê

Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận hàng nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong việc Đổi/Trả hàng và Bảo hành sản phẩm, đồng thời liên hệ với bộ phận Bảo hành theo thông tin:

Hotline: 19006852.               Email: info@huongvietcoffee.com.vn

 

Chính sách bảo hành

  • Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu
  • Có đầy đủ phiếu bảo hành và ghi rõ thông tin, tên khách hàng, ngày xuất kho, model loại máy (số seri và tem bảo hành còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu tẩy xóa hoặc sửa chữa).
  • Sử dụng và bảo quản theo đúng tài liệu hướng dẫn của nhà sản xuất kèm theo thiết bị hoặc theo hướng dẫn của công ty Hương Việt.
  • Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành quy định tại Điều 2.
  • Không đáp ứng một trong bất kỳ trường hợp đủ điều kiện bảo hành
  • Khách tự ý tháo mở sửa chữa và do thợ sửa chữa không được Công ty Hương Việt ủy quyền thực hiện.
  • Lỗi do thay thế phụ tùng không chính hãng.
  • Cháy nổ, hư hỏng do cắm sai nguồn điện, lỗi do không tuân thủ theo đúng hướng dẫn sử dụng sản phẩm hoặc không cẩn thận trong quá trình sử dụng.
  • Lỗi do vận hành máy vượt quá công suất cho phép.
  • Sản phẩm bị hỏng/lỗi do hỏa hoạn, thiên tai, lụt lội…, côn trùng, động vật cắn, chui vào… hoặc các điều kiện tự nhiên bên ngoài gây ra
  • Hư hỏng do bảo quản kém: rỉ sét, ăn mòn…
  • Khách hàng gây nên những khuyết tật hoặc lỗi: như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước…
  • Không bảo hành phụ tùng kèm theo như: tay cầm, phin pha, thiết bị nén café, các bộ phận hao mòn trong quá trình sử dụng…

Thời hạn bảo hành và Chính sách bảo hành.

1. Thời hạn bảo hành:

Thời hạn bảo hành 12 tháng hoặc theo thời hạn được ghi trên Phiếu bảo hành, và tính từ Ngày xuất kho trên Phiếu bảo hành.

2. Chính sách bảo hành:

Trong thời hạn bảo hành, Công ty Hương Việt sẽ sửa chữa các lỗi trong phạm vi được bảo hành mà không thu thêm bất kỳ khoản phí nào sau khi nhận được thông báo về các lỗi đó. Công ty Hương Việt sẽ xác định lỗi có thuộc phạm vi bảo hành hay không trước khi tiến hành sửa chữa.

Trường hợp không đáp ứng đủ điều kiện bảo hành, Hương Việt sẽ báo phí sửa chữa cho khách hàng và chỉ sửa chữa sau khi khách hàng đã đồng ý thanh toán phí sửa chữa.

Khách hàng vui lòng vận chuyển sản phẩm đến trung tâm dịch vụ bảo hành của Công ty Hương Việt gần nhất hoặc liên hệ trực tiếp tới trung tâm bảo hành của Công ty Hương Việt để được hướng dẫn cụ thể. Sản phẩm cần được đóng gói trong điều kiện hoàn hảo và thích hợp nhất, đảm bảo chất lượng máy móc trong quá trình vận chuyển (tốt nhất nên sử dụng thùng đóng gói ban đầu). Chúng tôi sẽ không chịu chi phí và rủi ro trong quá trình vận chuyển.

Địa điểm bảo hành:

Khu vực Miền Bắc:

Số 22 Xã Đàn, P. Phương Liên, Q. Đống Đa, TP. Hà Nội;

SĐT: 024 730 66889 – 0904.684.880 (số15 Kim Hoa)

Khu vực Miền Trung:

Số 80 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Thạch Thang, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng;

SĐT: 0904.511.356

Khu vực Miền Nam:

Số 61 đường số 3 Cư Xá Lữ Gia, Phường 15, Quận 11, TP. HCM;

SĐT: 028 730 86889 – 0904.654.178

Thời gian làm việc:

Từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần – CN, ngày lễ nghỉ

Sáng: Từ 8h30 – 11h30

Chiều: 13h30 – 16h30

Dịch vụ bảo dưỡng

Trong quá trình vận hành, nhiều chi tiết trên máy pha cà phê bị mài mòn hoặc hư hỏng theo thời gian sử dụng. Điều này xảy ra với bất kỳ cơ cấu máy móc nào.

Do đó, bạn cần mang máy đi kiểm tra, bảo dưỡng một cách định kỳ để đảm bảo từng chi tiết cấu thành nói riêng và tổng thể chiếc máy pha cà phê nói chung luôn được vận hành tốt.

Dựa trên quá trình nghiên cứu các đặc tính và điều kiện sử dụng Máy pha cà phê, Hãng sản xuất đã xây dựng nên tiêu chuẩn về bảo dưỡng định kỳ cho mỗi loại máy mà chúng tôi sản xuất( tìm hiểu thêm trong hướng dẫn sử dụng củ từng sản phẩm).

Dịch vụ bảo dưỡng tận nơi

Đội ngũ chuyên gia kỹ thuật của Trung tâm Sửa chữa – Bảo dưỡng Phadin luôn sẵn sàng đến tận nơi bảo dưỡng máy pha cà phê, đảm bảo hoạt động kinh doanh của cửa hàng không bị gián đoạn
Hỗ trợ mượn máy móc, thiết bị

Hỗ trợ mượn máy móc và thiết bị trong trường hợp bảo dưỡng phát hiện ra máy gặp vấn đề, cần thời gian bảo dưỡng lâu

Tiết kiệm chi phí

Tiết kiệm tối đa chi phí với linh, phụ kiện nhập trực tiếp từ nhà sản xuất

Bảo hành dài hạn

Cam kết bảo hành với những lỗi đã từng bảo dưỡng tại Hương Việt Coffee

Với trang thiết bị chuyên dụng và quy trình bảo dưỡng kỹ thuật viên chuyên nghiệp, Bảo Dưỡng giúp máy pha cà phê hoạt động tốt hơn và pha cà phê ngon hơn, giúp Quý khách hàng hài lòng hơn khi sử dụng

Dịch vụ sửa chữa

100% linh kiện chính hãng như cam kết với KH
Sửa chữa, thay thế 100% linh kiện chính hãng như cam kết với khách hàng. Thời gian bảo hành linh kiện theo quy định nhà sản xuất.
Hỗ trợ mượn máy móc, thiết bị trong thời gian sửa chữa

Hỗ trợ khách hàng mượn máy móc, thiết bị trong trường hợp máy móc cần sửa chữa trong khoảng thời gian dài. Cam kết máy móc cho mượn hoạt động tốt.

Tiết kiệm tối đa chi phí, báo giá đúng niêm yết

Tiết kiệm tối đa chi phí với linh phụ kiện nhập trực tiếp từ nhà sản xuất mà không phải qua các đại lý. Ngoài ra, đội ngũ kĩ thuật cam kết “chuẩn đoán đúng bệnh”, báo giá đúng niêm yết, đưa ra phương án giải quyết tối ưu nhất.

Nhân viên kĩ thuật kinh nghiệm, tay nghề cao

Đội ngũ nhân viên kĩ thuật có tay nghề cao, giàu kinh nghiệm cùng với quy trình sửa chữa tận tình, sẽ giúp khôi phục lại sự hoàn hảo cho từng sản phẩm của bạn.

Quy trình sửa chữa công khai, minh bạch

Được tận mắt nhìn kỹ thuật thay trực tiếp, công khai và minh bạch.

Thi công nhanh, bảo hành dài hạn

Cam kết bảo hành dài hạn với những lỗi đã từng sửa chữa tại Hương Việt

100% linh kiện chính hãng như cam kết với KH
Sửa chữa, thay thế 100% linh kiện chính hãng như cam kết với khách hàng. Thời gian bảo hành linh kiện theo quy định nhà sản xuất.
Hỗ trợ mượn máy móc, thiết bị trong thời gian sửa chữa

Hỗ trợ khách hàng mượn máy móc, thiết bị trong trường hợp máy móc cần sửa chữa trong khoảng thời gian dài. Cam kết máy móc cho mượn hoạt động tốt.

Tiết kiệm tối đa chi phí, báo giá đúng niêm yết

Tiết kiệm tối đa chi phí với linh phụ kiện nhập trực tiếp từ nhà sản xuất mà không phải qua các đại lý. Ngoài ra, đội ngũ kĩ thuật cam kết “chuẩn đoán đúng bệnh”, báo giá đúng niêm yết, đưa ra phương án giải quyết tối ưu nhất.

Nhân viên kĩ thuật kinh nghiệm, tay nghề cao

Đội ngũ nhân viên kĩ thuật có tay nghề cao, giàu kinh nghiệm cùng với quy trình sửa chữa tận tình, sẽ giúp khôi phục lại sự hoàn hảo cho từng sản phẩm của bạn.

Quy trình sửa chữa công khai, minh bạch

Được tận mắt nhìn kỹ thuật thay trực tiếp, công khai và minh bạch.

Thi công nhanh, bảo hành dài hạn

Cam kết bảo hành dài hạn với những lỗi đã từng sửa chữa tại Hương Việt

100% linh kiện chính hãng như cam kết với KH
Sửa chữa, thay thế 100% linh kiện chính hãng như cam kết với khách hàng. Thời gian bảo hành linh kiện theo quy định nhà sản xuất.
Hỗ trợ mượn máy móc, thiết bị trong thời gian sửa chữa

Hỗ trợ khách hàng mượn máy móc, thiết bị trong trường hợp máy móc cần sửa chữa trong khoảng thời gian dài. Cam kết máy móc cho mượn hoạt động tốt.

Tiết kiệm tối đa chi phí, báo giá đúng niêm yết

Tiết kiệm tối đa chi phí với linh phụ kiện nhập trực tiếp từ nhà sản xuất mà không phải qua các đại lý. Ngoài ra, đội ngũ kĩ thuật cam kết “chuẩn đoán đúng bệnh”, báo giá đúng niêm yết, đưa ra phương án giải quyết tối ưu nhất.

Nhân viên kĩ thuật kinh nghiệm, tay nghề cao

Đội ngũ nhân viên kĩ thuật có tay nghề cao, giàu kinh nghiệm cùng với quy trình sửa chữa tận tình, sẽ giúp khôi phục lại sự hoàn hảo cho từng sản phẩm của bạn.

Quy trình sửa chữa công khai, minh bạch

Được tận mắt nhìn kỹ thuật thay trực tiếp, công khai và minh bạch.

Thi công nhanh, bảo hành dài hạn

Cam kết bảo hành dài hạn với những lỗi đã từng sửa chữa tại Hương Việt

100% linh kiện chính hãng như cam kết với KH
Sửa chữa, thay thế 100% linh kiện chính hãng như cam kết với khách hàng. Thời gian bảo hành linh kiện theo quy định nhà sản xuất.
Hỗ trợ mượn máy móc, thiết bị trong thời gian sửa chữa

Hỗ trợ khách hàng mượn máy móc, thiết bị trong trường hợp máy móc cần sửa chữa trong khoảng thời gian dài. Cam kết máy móc cho mượn hoạt động tốt.

Tiết kiệm tối đa chi phí, báo giá đúng niêm yết

Tiết kiệm tối đa chi phí với linh phụ kiện nhập trực tiếp từ nhà sản xuất mà không phải qua các đại lý. Ngoài ra, đội ngũ kĩ thuật cam kết “chuẩn đoán đúng bệnh”, báo giá đúng niêm yết, đưa ra phương án giải quyết tối ưu nhất.

Nhân viên kĩ thuật kinh nghiệm, tay nghề cao

Đội ngũ nhân viên kĩ thuật có tay nghề cao, giàu kinh nghiệm cùng với quy trình sửa chữa tận tình, sẽ giúp khôi phục lại sự hoàn hảo cho từng sản phẩm của bạn.

Quy trình sửa chữa công khai, minh bạch

Được tận mắt nhìn kỹ thuật thay trực tiếp, công khai và minh bạch.

Thi công nhanh, bảo hành dài hạn

Cam kết bảo hành dài hạn với những lỗi đã từng sửa chữa tại Hương Việt

Điểm của chúng tôi
Nhấn vào đây để đánh giá bài này!
[Tổng: 0 Trung bình: 0]